Dasar Privasi mrwira88

Pengenalan dan Skop Pemakaian

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh mrwira88 ("Syarikat", "kami") dan terpakai untuk semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan perkhidmatan melalui laman web mrwira88.one serta mana-mana saluran digital yang berkaitan. Kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius dan beroperasi mengikut garis panduan pelesenan antarabangsa yang kami patuhi.

Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, cara maklumat diproses serta hak-hak anda sebagai pengguna. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Sekiranya terdapat sebarang perubahan material pada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notis pada laman web kami.

Dasar ini juga hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat mrwira88. Sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen tersebut akan diselesaikan mengikut tafsiran yang paling melindungi privasi anda.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

mrwira88 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat tersebut terbahagi kepada dua kategori utama:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh sepertimana yang tercatat pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir dan alamat kediaman semasa
• Nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang aktif
• Maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay) atau butiran perbankan untuk tujuan deposit dan pengeluaran wang
• Sebarang dokumen yang diserahkan semasa proses pengesahan identiti (KYC)
• Pertanyaan atau aduan yang anda ajukan kepada pasukan sokongan pelanggan kami

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP, jenis peranti dan sistem operasi yang digunakan
• Jenis dan versi pelayar (browser) yang digunakan
• Rekod aktiviti permainan termasuk tarikh, masa, jumlah pertaruhan dan keputusan
• Data sesi log masuk dan log keluar
• Maklumat kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa
• Data log teknikal untuk tujuan penyelesaian masalah

Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

mrwira88 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan perniagaan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pendaftaran dan pengurusan akaun ahli, termasuk proses pengesahan identiti yang diwajibkan
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang dengan selamat menggunakan kaedah pembayaran yang disediakan seperti DuitNow, FPX dan cryptocurrency
• Memastikan keselamatan akaun anda daripada akses tanpa kebenaran atau aktiviti penipuan
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa yang terpakai
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun, promosi atau kemas kini perkhidmatan (tertakluk kepada pilihan anda)
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan
• Melaksanakan langkah-langkah perjudian bertanggungjawab termasuk pemantauan aktiviti pertaruhan

mrwira88 tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan mendapat kebenaran anda jika diperlukan.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

mrwira88 mengekalkan dasar yang ketat berkenaan perkongsian data. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dipindahkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak lain:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran, maklumat yang diperlukan akan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang kami bekerjasama, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Teknologi Permainan: Maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk memastikan permainan berjalan dengan lancar mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan.
• Keperluan Undang-undang: Kami berkewajipan untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila terdapat perintah mahkamah, keperluan pengawal selia atau kewajipan undang-undang yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang melibatkan aktiviti penipuan atau ancaman keselamatan, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan badan-badan yang berkenaan untuk tujuan perlindungan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami patuhi.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

mrwira88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan kandungan promosi yang berkaitan dengan minat anda. Anda boleh memilih untuk menolak kuki jenis ini.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu pada platform mrwira88.

Tempoh Penyimpanan Data

mrwira88 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Rekod transaksi kewangan dan aktiviti pertaruhan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan undang-undang berkaitan
• Maklumat pengesahan identiti (KYC) disimpan sepanjang hayat akaun dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan
• Data teknikal dan log sistem disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang diperlukan, data anda akan dipadam atau dinyahkenal pasti (anonymised) secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

Keselamatan Maklumat Peribadi

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan atau kemusnahan:

• Semua data dihantar melalui protokol HTTPS dengan penyulitan SSL/TLS
• Kata laluan dan maklumat sensitif disulitkan menggunakan algoritma hashing yang kukuh
• Akses kepada data pengguna adalah terhad dan dikawal melalui sistem kawalan akses berasaskan peranan
• Audit keselamatan dalaman dan luaran dijalankan secara berkala
• Sistem pemantauan automatik mengesan dan bertindak balas terhadap aktiviti yang mencurigakan
• Kakitangan yang mengendalikan data peribadi tertakluk kepada latihan keselamatan dan perjanjian kerahsiaan

Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak dalam persekitaran dalam talian. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Privasi Kanak-kanak dan Had Umur

Platform mrwira88 adalah ditujukan sepenuhnya untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah had yang ditetapkan.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur yang ditetapkan. Dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan akan disemak untuk memastikan pematuhan syarat umur ini.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat telah dikumpul daripada individu yang tidak memenuhi syarat umur, akaun berkenaan akan ditangguhkan dan data tersebut akan dipadam dengan segera. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai keprihatinan tentang penggunaan platform kami oleh tanggungan mereka boleh menghubungi kami melalui sokongan pelanggan 24/7 kami.

Pindaan kepada Dasar Privasi

mrwira88 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan apabila versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web kami.

Untuk perubahan yang bersifat material, kami akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda atau melalui notis yang ketara pada platform kami. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Penggunaan berterusan platform mrwira88 selepas sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda tersebut.

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live chat langsung di platform mrwira88 — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• E-mel kepada: [email protected]
• Perkhidmatan sokongan kami beroperasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan sepenuhnya dan tepat pada masanya. Bagi permohonan yang melibatkan hak akses, pembetulan atau pemadaman data, sila sediakan butiran akaun anda yang diperlukan untuk mempercepatkan proses pengesahan identiti.